依頼者から一方的な理由で捜査の依頼を中止した時は、基本的には返金しないのが通例です。
中止する理由としては下記のような場合があります。
・依頼者側の状況が変化し、これ以上の調査の必要がなくなった時
・調査対象者が警戒している時
・契約期日を過ぎても調査の結果が出ずに、それでもまだ調査継続中である時
などです。
探偵社と面談する時に、その探偵社が信頼できる探偵社なのか注意して見て、自分で探偵社を評価することが大切です。
依頼者と面談の際、きちんと依頼者の話を聞いてくれなかったり、質問の内容が的を得ていなかったり、メモを取らないなど、面談の時に注意力が散漫な探偵社かどうか、評価することです。
依頼した件に関し、適切な時間と人員をかけられる探偵社は、良い評価といえます。
時間と費用ばかりがかさみ、調査が全然進まないような状況で、明確な説明が得られないような時は、いい評価は出来ないでしょう。